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Manual de uso del Centro de Consultas e Incidencias Ayúdame @cau:manuales
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abiertos, quién es su analista, si el operador le ha hecho alguna consulta, etcétera. * **[[#req_ce... ción General": * **Reportado por**: persona que ha realizado la solicitud. Este usuario recibirá un ... su solicitud puede ser **nuevo**, la solicitud se ha creado; **asignado**: un miembro del Servicio de Enseñanza Virtual le ha asignado a un operador para que tramite su petici
Admin iTop Ayúdame @cau:manuales
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or podrá iniciar un proceso administrativo que le ha llegado a través de diferentes vías: portal, telé... s datos llegan de forma automática al usuario que ha iniciado la petición y cada vez que se realice un... ealiza cambios en el requerimiento pero aún no se ha solucionado. * **Pendiente**: si necesita saber... ente. * **Marcar como Solucionado**: una vez se ha dado respuesta a la petición realizada. * **Rea